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兴旺国际官网唯一

产品与服务

质量可靠﹒全球覆盖﹒本地服务

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  • 售后服务

    Customer-centric

    坚持以“以顾客为中心”的服务原则

      我销售,我服务   我安装,我服务

售后服务政策

如何售后

售后服务工程师认证

智能家庭战略合作
产品保修政策

对所售产品郑重承诺

  • 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以下保修服务,质保期自购买之日起:

    1、电子产品:电子镇流器、驱动、遥控控制模块、魔法棒、电器箱保用2年
    2、LED球泡保用2年;
    3、LED一体化兴旺:保用2年;
    4、电工产品:电子类保用1年; 非电子类保用12年;空气兴旺保用18个月。
    5、排插产品:保用3年;
    6、应急灯:保用2年;
    7、浴霸:取暖泡、取暖管、电机、PTC发热器保用3年;
    8、排气扇:2年;
    9、风扇灯:电机组件保用5年,遥控器保用2年;
    10、晾衣架:电机、主控线路板、杀菌管保用2年。
    11、筒灯雅韵系列质保5年(质保说明:在家庭场景按照宣称的使用条件和环境内正常使用,从购买时间算起,5年内产品出现性能故障,给予整灯更换。如若没有购买日期凭证,则按照生产日期开始计算!除家庭使用场景以外,按照以上原则质保2年!)

  • 非售后服务保证范围

    1、超出产品质保期限的产品;
    2、因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式,例如:接错线、使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等);
    3、不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击;
    4、非本公司原配套产品,如本公司官网配套其他公司电子件使用等;
    5、私自拆卸、改动产品,或涂改合格证。
    6、塑件(如面罩、浴霸面板、边框等)不保修。

国家法律法规

除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

售后方式

在国际公司授权的专卖店或网店购买产品,在质保期内凭购买时的发票、收据、销售标识、购买合同、网上购买订单号等,联系购买的专卖店或网店进行售后。

客服咨询

拔打客服热线:400 6783 222。

如何售后

联系购买的专卖店或网店

在国际公司授权的专卖店或网店购买产品,在质保期内凭购买时的发票、收据、销售标识、购买合同、网上购买订单号等,联系购买的专卖店或网店进行售后;



联系在线客服或咨询400热线

若有经销商无法售后: 请拔打客服热线:400 6783 222反馈。

售后——联系不上店铺&无购买凭证

售后工程师资质认证简介

国际登官网客服部服务学院于15年开始,对全国各地经销商开展售后培训,旨在增强终端售后的技能水平及专业知识,提高经销商的售后服务兴旺,同时提升国际登官网的市场美誉度。

 

培训通过线上学习平台与线下专场培训相结合的模式,从服务规范、流程标准、技术兴旺等多方位对经销商售后人员进行综合考核认证,考核方式涵盖理论考试与实操考试。

 

截止20年12月全国累计参训5189人,通过app资格认证1389人,通过官网资格认证164人,该项培训考核认证仍在持续进行中,欢迎广大经销商踊跃参与,不断增强自身兴旺,为消费者提供更优质的服务,彰显国际登官网“专业专注,专心服务”的服务理念。

  • 郴州场经销商培训合影

  • 郑州场经销商培训合影

  • 手机售后培训合影

  • 培训讲师讲课照1

  • 培训讲师讲课照2

  • 培训讲师讲课照3

  • 培训实操练习1

  • 培训实操练习2

  • 培训实操练习3

  • app认证摆台

  • 官网认证奖杯

 

售后app工程师获评信息

证书编号 工程师评级 所在经销商在线 生效日期
OPPLE-202010C0001SS app 浙江近云登官网科技有限公司 202001030
OPPLE-202010C0002 app 浙江省嘉兴市嘉善县国际登官网电器有限公司 202001030
OPPLE-202010C0003 app 宝祥商贸有限公司 202001030
OPPLE-202010C0004 app 杭州东云贸易有限公司 202001030
OPPLE-202010C0005 app 长兴金陵灯饰 202001030
OPPLE-202010C0006 app 长兴大有物资贸易有限公司 202001030
OPPLE-202010C0007 app 南浔海王兴旺有限公司 202001030
OPPLE-202010C0008 app 杭州市滨江区第六间大都会国际登官网旗舰店 202001030
OPPLE-202010C0009 app 龙门国海灯饰 202001030
OPPLE-202010C0010 app 圣邦灯饰专卖 202001030
OPPLE-202010C0011 app 粤丰三环店 202001030
OPPLE-202010C0012S app 亮佳光电科技有限公司 202001030
OPPLE-202010C0013 app 惠州奥蒂灯饰 202001030
OPPLE-202010C0014 app 大都市登官网 202001030
OPPLE-202010C0015 app 燕福达国际登官网 202001030
OPPLE-202010C0016 app 三河辉煌灯饰 202001030
OPPLE-202010C0017 app 廊坊市烁正商贸有限公司 202001030
OPPLE-202010C0018 app 香河居然集吊店 202001030
OPPLE-202010C0019 app 廊坊燕郊居然之家 202001030
OPPLE-202010C0020 app 廊坊烁正商贸有限公司 202001030
OPPLE-202010C0021 app 廊坊烁正商贸 202001030
OPPLE-202010C0022 app 廊坊市永清县国际登官网 202001030
OPPLE-202010C0023 app 香河县松明源科技有限公司 202001030
OPPLE-202010C0024 app 三河辉煌灯饰 202001030
OPPLE-202010C0025 app 建民灯饰专卖 202001030
OPPLE-202010C0026 app 陕西伍德登官网有限公司 202001030
OPPLE-202010C0027 app 蒲城金信灯饰 202001030
OPPLE-202010C0028 app 潼关国际登官网灯饰 202001030
OPPLE-202010C0029 app 西安旗毅有限公司 202001030
OPPLE-202010C0030 app 汉中国际登官网 202001030
OPPLE-202010C0031 app 延安昕明灯饰 202001030
OPPLE-202010C0032 app 韩城国际专卖店 202001030
OPPLE-202010C0033 app 紫阳亮点灯饰 202001030
OPPLE-202010C0034 app 延安大明灯饰 202001030
OPPLE-202010C0035 app 蒲城金信灯饰 202001030
OPPLE-202010C0036 app 宝鸡诚联商贸 202001030
OPPLE-202010C0037 app 紫阳亮点灯饰 202001030
OPPLE-202010C0038 app 韩城国际专卖 202001030
OPPLE-202010C0039 app 渭南尚元灯饰 202001030
OPPLE-202010C0040 app 无锡八度 202001030
OPPLE-202010C0041 app 安徽马鞍山金太阳 202001030
OPPLE-202010C0042 app 郑州源博贸易有限公司 202001030
OPPLE-202010C0043 app 欧锦/合肥雷克美克电子商务有限公司 202001030
OPPLE-202010C0044 app 肥东鸿伟/鹏奕 202001030
OPPLE-202010C0045 app 芜湖正泰 202001030
OPPLE-202010C0046 app 云南策诺商贸有限公司 202001030
OPPLE-202010C0047 app 大理品居 202001030
OPPLE-202010C0048 app 福州德顺光登官网有限公司 202001030
OPPLE-202010C0049 app 福建宁德灯愽士 202001030
OPPLE-202010C0050 app 厦门大城贸易有限公司 202001030
OPPLE-202010C0051 app 三明市锋盛贸易有限公司 202001030
OPPLE-202010C0052 app 福州德焱辉 202001030
OPPLE-202010C0053S app 福州嘉龙贸易 202001030
OPPLE-202010C0054S app 耐缔灯饰 202001030
OPPLE-202010C0055 app 广州主动 202001030
OPPLE-202010C0056 app 南充豪门/四川永昊兴泰贸易有限官网公司 202001030
OPPLE-202010C0057 app 成都华宇通商贸有限公司 202001030
OPPLE-202010C0058 app 吉兆汉鹏 202001030
OPPLE-202010C0059 app 成都明阜伟业商贸有跟公司 202001030
OPPLE-202010C0060 app 惠州星钻教材有限公司 202001030
OPPLE-202008C0001 app 福州齐家灯饰喜盈门 20200930
OPPLE-202008C0002 app 福州仁光照朋器材有限公司 20200930
OPPLE-202008C0003S app 福州仁光 20200930
OPPLE-202008C0004 app 众家(厦门)商贸有限公司 20200930
OPPLE-202008C0005 app 仙游远大国际登官网 20200930
OPPLE-202008C0006 app 厦门高铭工贸 20200930
OPPLE-202008C0007 app 福州晋安区宏如祥灯饰 20200930
OPPLE-202008C0008 app 莆田国忠建材 20200930
OPPLE-202008C0009 app 建瓯一品灯饰 20200930
OPPLE-202008C0010 app 奉节鑫源灯饰 20200930
OPPLE-202008C0011 app 江北区铭豪灯饰 20200930
OPPLE-202008C0012 app 铜梁国际登官网 20200930
OPPLE-202008C0013 app 垫江国际 20200930
OPPLE-202008C0014 app 重庆欧辉登官网设备有限公司 20200930
OPPLE-202008C0015 app 重庆市欧辉登官网设备有限公司 20200930
OPPLE-202008C0016 app 垫江铂腾国际 20200930
OPPLE-202008C0017 app 重庆维拉斯灯饰 20200930
OPPLE-202008C0018 app 万州国际登官网 20200930
OPPLE-202008C0019 app 沙坪坝区杰宇灯饰销售中心 20200930
OPPLE-202008C0020 app 巫山国际 20200930
OPPLE-202008C0021 app 重庆欧辉登官网设备有限公司 20200930
OPPLE-202008C0022S app 重庆欧辉登官网设备有限公司 20200930
OPPLE-202008C0023 app 重庆欧辉登官网设备有限公司 20200930
OPPLE-202008C0024 app 重庆信德和贸易有限公司 20200930
OPPLE-202008C0025 app 重庆市石柱县国际兴旺吊顶专卖店 20200930
OPPLE-202008C0026 app 重庆大渡口区渝海登官网 20200930
OPPLE-202009C0001 app 山东省亮美嘉商贸有限公司 20200930
OPPLE-202009C0002S app 东海兰静灯饰 20200930
OPPLE-202009C0003 app 沂南县新辉煌灯饰 20200930
OPPLE-202009C0004 app 济南旭亮经贸有限公司 20200930
OPPLE-202009C0005S app 东海兰静灯饰 20200930
OPPLE-202009C0006 app 沂水亮美嘉灯饰 20200930
OPPLE-202009C0007 app 山东亮美嘉灯饰 20200930
OPPLE-202009C0008 app 山东亮美嘉商贸有限公司 20200930
OPPLE-202009C0009 app 山东亮美嘉灯饰 20200930
OPPLE-202009C0010 app 安丘德璞电器 20200930
OPPLE-202009C0011 app 菏泽云峰灯饰 20200930
OPPLE-202009C0012 app 莒县国际登官网 20200930
OPPLE-202009C0013 app 兖州国际登官网专卖 20200930
OPPLE-202009C0014 app 台儿庄豪美灯饰 20200930
OPPLE-202009C0015 app 徐州铜山煜捷兴旺店 20200930
OPPLE-202009C0016 app 微山华星灯饰 20200930
OPPLE-202009C0017S app 威海品上登官网工程有限公司 20200930
OPPLE-202009C0018S app 临沂市平邑县国际登官网 20200930
OPPLE-202009C0019S app 临沭县佳美灯饰 20200930
OPPLE-202009C0020 app 临沂亮美嘉 20200930
OPPLE-202009C0021 app 美豪灯饰 20200930
OPPLE-202009C0022 app 佛山巴菲灯饰 20200930
OPPLE-202009C0023 app 佛山美豪灯饰 20200930
OPPLE-202009C0024 app 佛山美丰兴旺 20200930
OPPLE-202009C0025 app 国际登官网瑞龙安华汇 20200930
OPPLE-202009C0026 app 美丰灯饰 20200930
OPPLE-202009C0027 app 广州瑞隆登官网 20200930
OPPLE-202009C0028 app 亮壹灯饰 20200930
OPPLE-202009C0029 app 广东瑞隆登官网电器有限公司 20200930
OPPLE-202009C0030 app 广州瑞隆登官网 20200930
OPPLE-202009C0031 app 广东瑞隆登官网电器有限公司 20200930
OPPLE-202009C0032 app 安华汇国际登官网 20200930
OPPLE-202009C0033 app 佛山美丰灯饰 20200930
OPPLE-202009C0034S app 鼎泰嘉瑞 20200930
OPPLE-202009C0035 app 郫都区亮家灯饰部 20200930
OPPLE-202009C0036 app 泸县国际登官网 20200930
OPPLE-202009C0037